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3、买卖双方评价机制的不对等性问题

4、①买卖双方的信息不确定：在淘宝网的虚拟世界里，网上交易者多为匿名，而淘宝网上又缺乏身份认证系统，使得一些买卖方随意交易，易造成网上欺诈。

5、什么是共享淘宝客 App 呢？简单来说就是平台方开发 App 共享给淘宝客们使用，淘宝客只要 在平台上注册为合伙人， 然后把自己的社群用户引流到这个平台，让用户在这个共享平台上消费，他们一样可以获取佣金。

6、① “嗜血”QQ和微信，使用“机器人”反被割

7、① 找亲戚拉朋友，靠发展下线引流

8、②买卖双方交易过程中的不确定：淘宝网买方对商品信息的获取完全依靠卖方的一面之词，也可以说是建立在双方彼此的信用上。据统计，在18.5%有过不满意网购经历的用户中，不满意的原因主要集中在商品品质和配送环节，而这些都是信用评价系统关注的内容。

9、2 计算第二层和第三层因素的权重

10、4 健全相关法律法规 在这个电子商务高速发展的时代，要同时保证相关的电子商务法律法规的跟进和完善。2005年4月1日开始实施的《中华人民共和国电子签名法》，不仅能够有力打击网上的各种欺诈行为，也有利于营造良好的社会信用环境，对于维护消费者的合法权益，促进包括淘宝网在内的网络商务活动的发展有很大的作用。

11、淘宝网现有的信用评价体系介绍

12、国家政策支持。近年来，总理多次在政府工作报告中指出，积极发展电子商务，以互联网、物联网为基础，通过电子商务发展物物交换，使人们有望逼近零库存、零废品、零附加交易成本的全新时代。可见，政府充分意识到自由现实市场已经满足不了广大消费者的需求，网上市场是现实的必然选择。

13、对电子商务交易模式下的信用评价问题的解决对策

14、政策倾斜。网店实名制实行1年后，武汉推出了向部分皇冠卖家征税的措施，这一措施的实行改变了网店不收税的历史。征税政策在全国有蔓延趋势，提高淘宝网店成本，不利于网店的发展。

15、C2C电商信息不对称的原因及影响

16、③低退出损失带来的不确定：在淘宝网上开店可以节约大量耐久性投资，降低了成本的同时使卖方具有低退出损失，这必将损害买方的利益。另外，在淘宝网上的购物多以小额交易为主，所以即使存在成交后的违约风险，其损失对于交易双方来说也能够承受，这也带来了在淘宝网上购买的不确定性。

17、②商家可进行的操作(会同步到手机端)

18、卖家应在力所能及的范围内许诺。淘宝服装店卖家在做出七天无理由退货、赠送小礼品、质量绝对没问题、三天之内到货等承诺时必须考虑到自己的能力，实事求是，同时要考虑到各种可能的突发事件，并以此为依据做出相应的承诺，争取时候所做的承诺都在自己的能力范围之内，都有把握履行。

19、法律条文的不完善。由于电子商务近几年才发展起来，我国对电子商务立法的监管工作也没有完善，尚处于起步阶段。知识产权，退货争端问题在网上也不是完全有法可依。网上最普遍的恶意购买事件就反应出解决此类争端主要仍旧依靠淘宝内部管理体系，而非法律。

20、商家B2C进行经营需求收集、互动玩法拓展：

21、② 垂直高质量内容输出，赢得用户信任

22、成本增加导致小卖家生存困难。淘宝商城价格提高过快，导致淘宝的小卖家恶意购买事件反应出淘宝网上开店成本增加过快的问题。淘宝上卖家虽多，但同一产品的大小卖家两级分化严重。部分卖家销售量可达上千，大多数卖家销售量为个位数。

23、UGC对于电商信息不对称的规避

24、走心话题+稀缺奖品引导评论，提升用户品牌认知。

25、多品上新+定向优惠券引导评论，强化用户上新回访心智。

26、淘宝服装店客户满意度的相关内容

27、多品上新+定向优惠券引导评论，强化用户上新回访心智

28、建立C2B、C2C连接与交互：

29、投机取巧式引流，低价倒卖+评论区广告

30、非好评可以更改。淘宝网站的信用评价规则规定，在做出评价15天之内，买家可以进行一次评价更改，但这种更改仅仅局限于从非好评改为好评。这就导致了淘宝信用评价私了现象严重的问题。

31、合伙人”模式，入行“前辈”割小白

32、对修改后的评价积分以及评价影响的问题

33、对电商UGC的判断无力及对审核机制的畅想

34、2019 年双十一有什么省钱攻略？

35、洗脑式引流打法：利诱+熟人关系

36、②淘宝网的信用评价的真实性和客观性无法保证。这是因为在淘宝网站中存在刷信用的问题和非好评可以更改的情况。

37、①淘宝网的信用评价设置过于简单，分级过少，没有统一标准。信用评价机制中的三档评价，即好评、中评、差评存在着模糊、不准确的问题。在很多淘宝网店中大部分商品都是中评以上，这就导致了商品好评率明显高于其真实值，不能反映出商品的真正质量。

38、准确把握买家需求。要想管理客户期望值，提升客户满意度，淘宝服装店应抓住淘宝买家以下几个需求：

39、②商家可进行的操作（会同步到手机端）

40、2010 年，阿里开放 API （应用程序接口） ，有开发能力的淘宝客们创建了一些 导购类网站， 比如蘑菇街，美丽说等，还有一些 购物返利网站， 比如返利网、易购等。

41、③ 视频类软广，用微博和各种App引流

42、卖家良莠不齐导致商业信用问题。淘宝准入门槛低，开店成本极大的降低，客户购买时无法直接接触商品，导致淘宝网上假冒伪劣产品盛行。比如某些知名品牌的衣服，同一种商品的售价在淘宝网能出现几倍，甚至是近10倍的差别。直到2010年7月，淘宝爆发假货门事件，目前进淘宝搜索假劳力士、假LV包、假化妆品、假名牌等等比比皆是。